Leveringspolitik

Leveringsområde

Vi leverer kun i Danmark. Vi sender ikke til udlandet, og bestillinger kan kun gennemføres med en dansk leveringsadresse.

Leveringstid

Vi pakker og afsender din ordre hurtigst muligt. Du kan normalt regne med levering inden for 3–7 hverdage fra, du har modtaget din ordrebekræftelse.

Fragt

Levering koster et fast beløb på 100,00 kr. uanset ordrens størrelse. Prisen vises i kurven, inden du gennemfører købet.

Vi sender med GLS — vi vælger den løsning, der passer bedst til din ordre. Du kan få leveret til din adresse eller til en pakkeshop, alt efter hvad du vælger ved bestilling. Når pakken er afsendt, modtager du et track and trace-nummer på e-mail, så du kan følge den.

Alder ved levering

Vi sælger alkohol, og du skal være fyldt 18 år for at handle hos os. Ved levering kan fragtfirmaet bede om gyldigt billed-ID som dokumentation for alderen. Kan alderen ikke dokumenteres, udleveres pakken ikke.

Pakker, der ikke afhentes

Afhenter du ikke en pakke i en pakkeshop inden for fristen, sendes den retur til os. Vi kontakter dig for at aftale en ny levering. Bemærk, at der kan påløbe en ny fragtomkostning ved genudsendelse.

Skader og fejl ved levering

Modtager du en vare, der er beskadiget under transporten eller er forkert, så kontakt os på vin@osterreich.dk hurtigst muligt. Vi finder en løsning — se også vores handelsbetingelser om reklamation.

Kontakt

Har du spørgsmål til din levering, er du velkommen til at skrive til vin@osterreich.dk eller ringe på +45 33 32 39 11.