Privatlivspolitik

Privatlivs- og cookiepolitik — Österreich Vin
Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Österreich Vin Esplanaden 3 1263 København K CVR-nr.: 27460291 E-mail: vin@osterreich.dk Telefon: +45 33 32 39 11

Österreich Vin er en enkeltmandsvirksomhed, og den dataansvarlige er virksomheden ved indehaver Sebastian Rind.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

For at du kan handle hos os, indsamler og behandler vi følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om, hvad du har købt
Betalingsoplysninger. Betalingen håndteres af vores betalingsudbyder (Shopify Payments). Vi opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger.
Aldersverifikation. Ved køb af alkohol bekræftes din alder via MitID. Vi modtager alene en bekræftelse af, at du er fyldt 18 år — ikke dit CPR-nummer eller en kopi af dit ID.
Tekniske oplysninger som IP-adresse og browserdata, der indsamles via cookies — se afsnittet "Cookies" nedenfor.
Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Gennemførelse og levering af din ordre samt kundeservice. Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen med dig (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b).
Aldersverificering ved køb af alkohol. Retsgrundlag: retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c), da vi efter dansk lovgivning skal sikre, at køberen opfylder aldersgrænsen for alkohol.
Bogføring og regnskab. Retsgrundlag: retlig forpligtelse efter bogføringsloven (art. 6, stk. 1, litra c).
Statistik og markedsføring via cookies (Google Analytics og Google Ads). Retsgrundlag: dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a), som du giver i vores cookiebanner, og som du til enhver tid kan trække tilbage. Disse værktøjer aktiveres først, når du har givet samtykke.

Vi sender ikke nyhedsbreve på nuværende tidspunkt. Hvis vi begynder på det, vil vi indhente dit udtrykkelige samtykke og altid give mulighed for framelding.

Modtagere og databehandlere

Vi videresælger ikke dine personoplysninger og videregiver dem ikke til andre til deres egne formål. Vi deler kun dine oplysninger med betroede databehandlere, der behandler data på vores vegne for at drive webshoppen:

Shopify — vores webshop-platform og betalingsudbyder (Shopify Payments)
GLS — fragt og levering af din ordre
VerifyID — aldersverificering ved køb af alkohol (via MitID)
Google — statistik via Google Analytics og annoncering via Google Ads (kun ved samtykke)
Overførsel til tredjelande

Nogle af vores databehandlere (herunder Shopify og Google) kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS, primært i USA. Når det sker, sker overførslen på et gyldigt overførselsgrundlag — for eksempel EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-US Data Privacy Framework. Aldersverificering via MitID (VerifyID) behandles inden for EU.

Opbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de er indsamlet til. Ordre- og regnskabsoplysninger opbevares i 5 år regnet fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringsloven, hvorefter de slettes. Dokumentation for aldersverificering opbevares, så længe det er nødvendigt for at kunne dokumentere, at vi har overholdt aldersgrænsen. Oplysninger, der alene bruges til statistik og markedsføring, opbevares efter det enkelte værktøjs indstillinger og slettes, når de ikke længere er nødvendige.

Cookies

En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browser, når du besøger osterreich.dk. Den bruges blandt andet til at få siden til at fungere, huske dine valg og lave statistik. Nogle cookies sættes af os, andre af tredjeparter, vi bruger.

Første gang du besøger siden, beder vi om dit samtykke til de cookies, der ikke er strengt nødvendige (statistik og marketing). Nødvendige cookies sættes uden samtykke, fordi siden ikke kan fungere uden dem. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-indstillingerne på siden.

Nødvendige (sættes altid) — får webshoppen til at fungere: kurv, checkout, sikkerhed og aldersverificering.

Sat af    Formål    Varighed
Shopify    Drift af webshop, indkøbskurv, checkout og sikkerhed    Session til op til 1 år
VerifyID    Husker, at din alder er blevet verificeret    Session/kort periode
Samtykkeløsning    Husker dit cookie-valg    Op til 1 år

Statistik (kun ved samtykke) — hjælper os med at forstå, hvordan siden bruges.

Sat af    Formål    Varighed
Google Analytics    Måler besøg og brug af siden    Op til 2 år

Marketing (kun ved samtykke) — måling og målretning af markedsføring.

Sat af    Formål    Varighed
Google (Google Ads)    Måling og målretning af annoncering    Op til 2 år

Ud over cookie-indstillingerne på siden kan du altid slette eller blokere cookies i din browsers indstillinger. Bemærk, at siden måske ikke fungerer korrekt, hvis du blokerer de nødvendige cookies.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger:

Ret til indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig
Ret til berigtigelse (rettelse) af urigtige oplysninger
Ret til sletning
Ret til begrænsning af behandlingen
Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
Ret til dataportabilitet
Ret til at trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Du kan til enhver tid gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på vin@osterreich.dk.

Sikkerhed

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dem mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Data overføres via en sikker, krypteret forbindelse.

Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:

Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby datatilsynet.dk